Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Le service est édité par radarstorm. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@sharplead.io.

Le site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis, sur une infrastructure située dans l'Union européenne (Dublin, Irlande).

2. Les données que nous traitons

Votre demande de rappel. Quand vous remplissez le formulaire « Être rappelé » : votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, et si vous les indiquez votre département et votre adresse e-mail. Nous notons aussi la date de la demande et la provenance de la visite (site d'origine ou campagne publicitaire), sans rien d'autre sur votre navigation.

Votre compte. L'adresse e-mail professionnelle avec laquelle vous vous connectez, un mot de passe qui n'est jamais stocké en clair, vos réglages (adresse du dépôt, zone d'intervention, grille de prix, métier) et la date de votre dernière connexion. Il n'y a pas d'inscription libre : un compte est créé par notre équipe pour une entreprise cliente.

Votre activité sur le terrain. Les campagnes et tournées que vous lancez, le statut de chaque visite, les constats que vous saisissez et les photos de toiture que vous prenez.

La recherche « Et chez vous ? ». L'adresse que vous tapez est envoyée au service de recherche d'adresses de l'IGN ; nous recevons seulement ses coordonnées, arrondies à une centaine de mètres, pour calculer l'historique. Ni l'adresse ni les coordonnées ne sont rattachées à votre identité ; le résultat est gardé 24 heures pour répondre plus vite.

Les bâtiments. Les informations sur les bâtiments (adresse, surface, année de construction, couverture) viennent de données publiques. Les seuls propriétaires nommés sont des personnes morales (entreprises, collectivités, bailleurs), issus du fichier public des locaux des personnes morales : radarstorm ne contient aucun nom de particulier.

3. Pourquoi nous les traitons

• Vous rappeler et vous présenter radarstorm, à votre demande : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Vous donner accès au service et en garantir la sécurité : exécution du contrat.
• Préparer vos tournées et garder le suivi de vos visites : exécution du contrat.
• Conserver les pièces comptables et prévenir la fraude : obligation légale et intérêt légitime.

Nous ne faisons ni publicité ciblée, ni profilage, ni revente de données à des tiers.

4. À qui nous les confions

Nous faisons appel aux prestataires ci-dessous, qui agissent sur nos instructions et n'ont pas le droit d'utiliser ces données pour leur propre compte :

• Supabase, Union européenne (Irlande) : base de données, comptes et photos.
• Vercel, Union européenne (Dublin, Irlande) : hébergement du site et de ses fonctions serveur.

Pour afficher les cartes, les photos aériennes et rechercher les adresses, votre navigateur interroge directement la Géoplateforme de l'IGN et OpenFreeMap. Comme pour tout site web, ces services reçoivent l'adresse IP de votre appareil.

5. Combien de temps nous les gardons

• Demandes de rappel : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Compte et réglages : pendant toute la durée du contrat, puis 12 mois.
• Campagnes, visites, constats et photos : pendant toute la durée du contrat, puis 12 mois.
• Pièces comptables : 10 ans, comme l'exige le code de commerce.

6. Comment elles sont protégées

• Chaque compte est cloisonné par la base de données elle-même, et non seulement par l'application : une entreprise cliente ne peut pas atteindre les données d'une autre.
• Les demandes de rappel ne sont lisibles que par notre équipe, jamais par les comptes clients.
• Les mots de passe sont chiffrés à sens unique, et les échanges se font en HTTPS.

7. Cookies

radarstorm ne dépose que les cookies nécessaires à votre connexion : ils maintiennent votre session et disparaissent lorsque vous vous déconnectez. La page d'accueil et la démonstration n'en déposent aucun. Il n'y a ni cookie publicitaire, ni mesure d'audience tierce, donc aucune bannière à accepter.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à contact@sharplead.io : nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à contact@sharplead.io. Les règles du service lui-même figurent dans les conditions d'utilisation.